Términos y Condiciones

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El usuario al ingresar al portal lee y acepta que se utilicen todos los servicios e información que se facilitan desde el portal.

El solo acceso y/o utilización del portal, de todos o parte de sus contenidos y/o servicios significa la plena aceptación del usuario de los presentes términos y condiciones generales de uso.

De igual manera, los términos y condiciones contenidos en este instrumento se aplicarán y se entenderán como parte de todos los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en este sitio web. En ese sentido el usuario deberá respetar en todo momento los términos y condiciones establecidos en las presentes condiciones generales de uso del portal.

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Trataremos de asegurar la disponibilidad, sin interrupciones, de los servicios de la presente página web, así como en la ausencia de errores en cualquier transmisión de información que pudiera tener lugar. No obstante, y debido a la naturaleza misma de internet, no es posible garantizar tales extremos.

A continuación, detallamos los Términos y Condiciones:

Registro del usuario

Para comprar productos en el sitio, es necesario estar registrado. El registro de cada usuario se verificará completando y suscribiendo el formulario que aparece en el sitio y su posterior envío.

Los usuarios que se registren no tendrán que ingresar sus datos por cada compra posterior que realicen. Utilizaremos los datos de los usuarios que no se registren exclusivamente para los fines de compra que realice el usuario, sin realizar otro tipo de tratamiento de sus datos personales.

Debido a que Mostrenko tomará conocimiento de los datos personales del cliente, se compromete a cumplir con lo dispuesto en la Ley Nº 29733 – Ley de Proyección de Datos Personales y en su Reglamento aprobado por el Decreto Supremo 003-2013-JUS en lo que respecta al deber de secreto y confidencialidad, de igual manera se compromete a utilizar dichos datos, única y exclusivamente, para los fines que se deriven de la venta del producto.

Disponibilidad

Los productos ofrecidos en este portal están únicamente disponibles para envío dentro del territorio Peruano.

Medios de pago
El pago de los productos que se ofrecen en esta web podrán realizarse de la siguiente manera:

Via Web: VISA, MASTECARD, DINNERS, AMERICAN EXPRESS
Via Intagram o Whastapp: Yape, Plin o Transferencia bancaria.

Reembolso

Si el pago ha sido realizado por medio de la página web y por razones justificables desea obtener el reembolso correspondiente se procederá a tramitar dicha solicitud y obtener el resultado dentro de un plazo máximo de 20 días hábiles.

En caso de que el pago haya sido realizado por Yape, Plin o Transferencia, el reembolso es inmediato previa evaluación.

Proceso de compra

El cliente podrá acceder a una selección de productos de la marca para su compra. Los productos estarán divididos por categorías indicando precios, y colores de ser necesario. El cliente deberá agregar al carrito de compra los productos seleccionados y revisar el carrito de compra antes de proceder al pago para asegurarse de tener todos los datos de su pedido correctos. Al presionar Pagar, el cliente estará generando un pedido en la web y pasará por un proceso de revisión de seguridad antes de confirmar el pago y la compra total. La confirmación de venta se realizará por correo electrónico.

Despacho de productos

Los productos adquiridos a través del sitio se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega elegidas por el usuario y disponibles en el sitio. La información del lugar de envío así como horarios de recojo y recepción son de exclusiva responsabilidad del usuario. Mostrenko se tomará un tiempo máximo de 48 horas para procesar el pedido si fuera necesario para luego despacharlo al destino.

Vigencia de precios, validez y stock de las ofertas

Los precios de los productos y servicios publicados en este sitio, se encuentran vigentes únicamente mientras aparezcan en él.

Los precios de los productos publicados en este sitio sólo tendrán vigencia y aplicación en este sitio y no serán aplicables a otros puntos de venta utilizados por Mostrenko.

El stock de los productos será indicado de forma clara en la información de cada producto y una vez agotado no se podrá acceder a él. Es competencia de la marca la decisión de reponer el producto si fuera necesario.